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第281章:悬着的心,吊死大半了

第281章:悬着的心,吊死大半了 (第2/2页)

“咱们的采购经理一早就来了,他跟我反映了一个情况,贝克莱的菜品质量,要比咱们的好……”
  
  韩光奇不信邪,走到果蔬区看了看。
  
  开业这几天,他的大部分时间,都泡在超市里,对自家东西的品质是了解的。
  
  细细对比之后,发现贝克莱超市的菜品,确实要比自家的好一点。
  
  悬着的心,在这一刻,已经吊死大半了。
  
  “来来来,麻烦大家让一让。”
  
  两名戴着口罩的工作人员,搬着一个大箱子,来到了卖香蕉的位置。
  
  “这些都是被挑剩下的,我们不打算继续卖了,你们挑这里的。”
  
  两名工作人员,把被挑剩下的香蕉拿走了,将更加新鲜,品质更好的香蕉放到了上面。
  
  “不是吧,这都可以?”
  
  “我昨天在汇品买东西,烂香蕉都没人收,看看人家贝克莱,拿走的香蕉,都比他们的强。”
  
  “以后就算多走几步路,也得来这买东西,品质和服务真没的说。”
  
  听到顾客的议论,韩光奇皱眉着眉头。
  
  两边横向比较,直接把汇品比没了。
  
  作为一家企业,给顾客留下了这样的印象,是尤为致命的!
  
  “啊!!!不是吧,这么大个的榴莲,就开出了三小块,我以为最起码得五房呢,200多块钱白花了,太亏了。”
  
  韩光奇三人被抱怨声吸引,转头看去。
  
  一对小情侣在买榴莲,扒开之后发现里面的果肉太小了,忍不住抱怨起来。
  
  “只能说咱们的运气不太好,先拿回家吃吧,以后学学挑榴莲的技巧,就不怕踩雷了。”
  
  “嗯嗯。”
  
  小情侣也没多说其他的,榴莲是自己挑的,人家免费提供扒榴莲的服务已经很好了,开出来的果肉小,只能怪自己的运气不好。
  
  面对这样的小插曲,韩光奇三人也不想过多逗留。
  
  还有很多事情要做,不能在这种小事上浪费时间。
  
  “女士,如果这个榴莲你不满意,我们可以免费换新。”柜台里的工作人员说。
  
  “嗯嗯?”
  
  这一句话,吸引了不少人的注意,女生惊讶的看着工作人员说:
  
  “你的意思是,再免费给我换一个?”
  
  “是的,因为这个榴莲里的果肉确实比较小,我们可以免费给您换一个。”
  
  工作人员指着身后的榴莲说:
  
  “您可以再挑一个,差价多退少补。”
  
  “哇哇哇!!!不是吧,这都能给换新!!!”
  
  “我们的宗旨是客户至上,必须要让你们满意。”
  
  “那就谢谢你了。”
  
  随后,小情侣又挑了一个榴莲,但这次的运气依旧不怎么样,开出来的还是个三房的。
  
  “这次的运气也不太好,我们就拿这个吧,不再换了。”
  
  “您看这样行不行,我们不额外多收钱了,您可以把这两个榴莲的果肉全部拿走,这就相当于开出了一个六房的榴莲,这个方案可以吗?”
  
  不仅是小情侣,周围的顾客都惊着了。
  
  居然还有这种操作!
  
  “我们就不客气了。”
  
  “这批榴莲有问题,责任在我们身上,只要您满意就行了。”
  
  “满意满意,太满意了。”
  
  周围的人都很震惊,逛了这么多年的超市,还是第一次遇到这种情况。
  
  小情侣拿着榴莲,心满意足的走了。
  
  而那名工作人员,也把所有的榴莲都下架了。
  
  “小伙子,你怎么把榴莲都拿走了,我们还等着买呢。”一名女顾客说。
  
  “这批榴莲的质量不好,我会跟主管反映,所以这批榴莲就不进行售卖了。”
  
  “你们的服务也太好了吧,以后在这里买东西,完全不用担心了。”
  
  “是的。”
  
  工作人员指了指不远处的小牌子。
  
  “如果你们买了不甜的水果,也可以拿回来,我们会无偿更换或者退款。”
  
  “伱的意思是,在没有任何质量问题的情况下,哪怕是水果不甜,不合口味,也可以更换或是退款是吗?”
  
  “是的。”
  
  “贝克莱超市可以呀,居然还有这种服务,以后我可不去其他地方逛了,就来你们家!”
  
  “这也太把顾客当回事了,这么多年了,终于能当回上帝了。”
  
  “这还等什么呢?多买点水果,就算买到了不甜的,都不用怕了。”
  
  “早知道是这样,我昨天就不去汇品了,一点都不好吃。”
  
  听到工作人员的话,还有顾客的议论声。
  
  韩光奇三人不知所措,在他们看来,这种经营方式,完全就是自杀式的。
  
  “韩总,他们推出了这样的服务,客户回进行横向比对,咱们的优势全没了。”
  
  起初,他们都认为,汇品商城是有价格优势的,只要把护城河守好,就不会有问题。
  
  现在一看,来贝克莱的人,似乎根本不在乎那点差价。
  
  “小王,你去买点橘子,等会就说不甜,我倒要看看他们给不给换!”
  
  “知道了。”
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